12月11日，邵陽市衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管科科長黃璞帶領專家組一行9人，對新寧縣人民醫(yī)院進行創(chuàng)建卓越服務示范醫(yī)院現場評審驗收，副縣長唐基俊、縣衛(wèi)健局相關負責人、院領導班子成員、各職能部門負責人參加活動，評審驗收匯報會議由檢查專家組組長、邵陽市中心醫(yī)院護理部主任汪大容主持。

匯報會上，縣人民醫(yī)院負責人對評審專家組一行表示歡迎，主管副院長從醫(yī)院開展“卓越管理”“卓越醫(yī)療”“卓越護理”“卓越人文”四個方面的具體舉措和建設成效，詳細匯報了醫(yī)院創(chuàng)建卓越服務示范醫(yī)院的建設過程，并提出創(chuàng)建卓越服務示范醫(yī)院是一項持續(xù)性、長期性的工作，卓越服務永遠在路上，沒有最好，只有更好。

唐基俊指出，創(chuàng)建卓越服務示范醫(yī)院是暖民心、穩(wěn)民心、得民心的重要抓手，縣人民醫(yī)院啟動創(chuàng)建卓越服務示范醫(yī)院以來，聚焦工作中的重點、難點、堵點問題，踐行讓患者更安全、讓診療更有效、讓患者更舒適、讓醫(yī)患更忠誠的服務內涵，多措并舉提升服務，縣人民醫(yī)院要以創(chuàng)建卓越服務示范醫(yī)院為契機，進一步提升醫(yī)療衛(wèi)生服務能力，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質高效的健康服務。

專家組分為四個評審小組查閱資料，前往急診科、骨一科、普外一科、五官科、腫瘤科、康復科、醫(yī)保結算中心、核磁共振室、綜治辦、門導診等科室和部門現場核查訪談，考核醫(yī)院快反小組、物業(yè)保安人員在院內發(fā)生緊急事件的快速反應處理，對醫(yī)院的卓越服務推進工作進行全方位評審。

經過嚴謹細致的現場評審考核，專家組對新寧縣人民醫(yī)院卓越服務工作成效表示了肯定，一致同意縣人民醫(yī)院通過創(chuàng)建卓越服務示范醫(yī)院評審驗收，同時對醫(yī)院目前存在的問題及進一步提升方向進行現場指導。

新寧縣人民醫(yī)院自2023年4月正式啟動創(chuàng)建卓越服務示范醫(yī)院以來，將創(chuàng)建工作與三級醫(yī)院創(chuàng)建、建設高質量發(fā)展示范醫(yī)院等重點工作相結合，不斷加強醫(yī)院內涵建設，規(guī)范完善內部管理，傾力打造好醫(yī)院卓越服務品牌，努力讓卓越服務建設成果惠及廣大人民群眾，不斷提升患者的就醫(yī)滿意度及獲得感。