為方便患者看病就醫(yī),近年來,新寧縣人民醫(yī)院從進院停車、導(dǎo)診、掛號、就診、檢查、取藥等方面入手,綜合統(tǒng)籌,分類施策,不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
圖為志愿者為群眾提供指導(dǎo)服務(wù)。
針對進院停車難的問題,該院將后門外藕塘菜地改造成可停200輛車的職工臨時停車場,院內(nèi)210個車位全部為就診車輛使用,并重新規(guī)劃設(shè)計,實行單向行駛,進院車輛從前門進、后門出,極大緩解了院內(nèi)因雙向行駛會車、掉頭導(dǎo)致?lián)矶碌膯栴}。與此同時,將內(nèi)科樓側(cè)面的擬建建筑空地、內(nèi)科樓后面小花園、原廢棄籃球場、慢病門診前空地整改成4個摩托車停車場,可同時容納300臺摩托車,極大方便了群眾就醫(yī)停車,有效解決院內(nèi)停車難、易擁堵問題。
在患者就醫(yī)問診上,該院通過增設(shè)導(dǎo)診、志愿崗位,廣泛開展卓越服務(wù),指導(dǎo)協(xié)助患者門診掛號、就診、繳費、取藥、辦理出入院手續(xù)等問題。為提高急診就診效率,該院調(diào)整布局,通過在門診樓1樓急診科內(nèi)設(shè)置外科急診、內(nèi)科急診診室,規(guī)范管理開設(shè)大急診模式,極大方便了各類急診患者就診,提高民眾就診效率,推動了我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
來源:新寧新聞網(wǎng)
作者:通訊員 李霖 曾海燕
編輯:張宇昕
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